Política de privacidad
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
a) Información del Dispositivo
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Tipo de navegador web.
- Dirección IP.
- Zona horaria.
- Cookies instaladas.
- Páginas visitadas, productos visualizados, términos de búsqueda y la forma en que interactúas con el Sitio.
Esto lo llamamos Información del Dispositivo.
Herramientas que usamos para recopilar esta información:
- Cookies: pequeños archivos de datos con identificadores anónimos.
- Archivos de registro (log files): registran acciones en el Sitio y recopilan datos como IP, navegador, proveedor de Internet, páginas de entrada/salida, y fecha/hora.
- Etiquetas de píxeles y tecnologías similares: utilizadas para analizar cómo navegas el sitio.
b) Información del Pedido
Cuando realizas (o intentas realizar) una compra en el Sitio, recopilamos:
- Nombre completo.
- Dirección de facturación y envío.
- Información de pago (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, WebPay).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
Toda esta información la denominamos Información del Pedido.
Cuando hablamos de Información Personal en esta política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
2. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del Pedido para:
- Procesar y cumplir tus compras.
- Gestionar pagos, envíos y emitir comprobantes o confirmaciones.
- Comunicarnos contigo en relación a tu compra.
- Detectar fraudes o actividades sospechosas.
- Enviarte promociones, descuentos o novedades si has autorizado recibir comunicaciones.
Usamos la Información del Dispositivo para:
- Evaluar riesgos de seguridad y fraudes.
- Mejorar y optimizar el funcionamiento del Sitio.
9. CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, dudas o reclamos, puedes contactarnos por correo a:
📧 isalukidscl@gmail.com
📍 Santiago, Región Metropolitana, Chile