Política de reembolso

En Isalú Kids queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.

Si tu producto presenta fallas o no cumple con las características ofrecidas, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la entrega.

Para coordinar una devolución escríbenos a coisalukidscl@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.

Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

No se aceptan devoluciones de productos de uso personal por razones de higiene (como extractores de leche o biberones solo si estan abiertos y se utilizaron).

Los reembolsos se procesan en un máximo de 3 (72h) días hábiles una vez recibido el producto.

COSTOS DE ENVÍO

• Si el motivo del reembolso es por error o falla atribuible a IsalúKids, asumimos todos los costos de envío.
• Si el reembolso es por decisión del cliente (por ejemplo, arrepentimiento de compra) debe dirigirse a tienda o asumis costo de envío.